Polícia GOLPE
Idosa perde mais de R$ 33 mil após golpista se passar por funcionário de banco
Vítima recebeu chamada de vídeo, seguiu orientações do criminoso e teve Pix e compras no cartão realizados sem autorização
03/10/2026 08h38
Por: Leandro Colman

Uma idosa, de 69 anos, teve um prejuízo de R$ 33.387,83 após ser vítima de um golpe aplicado por um homem que se passou por funcionário do Banco do Brasil. O caso foi registrado nesta sexta-feira (2).

Segundo o relato, a mulher recebeu uma chamada de vídeo de um número com DDD 11. Durante a conversa, o homem afirmou trabalhar no banco e disse que havia movimentações suspeitas na conta dela.

O suposto funcionário orientou a vítima a acessar o aplicativo bancário para verificar as transações e, posteriormente, enviou um link e passou outras instruções.

Ao consultar a conta, a idosa identificou dois Pix que não reconhecia, nos valores de R$ 5.587,98 e R$ 6.299,85, além de uma compra de R$ 7.600 realizada por meio de uma maquininha. Inicialmente, o prejuízo identificado foi de R$ 19.654,50.

A suspeita de golpe aumentou quando o homem pediu que ela confirmasse as transações. Como não reconhecia nenhuma delas, a vítima procurou uma agência bancária para verificar a situação.

No banco, foram identificadas ainda duas compras realizadas no cartão, de R$ 8 mil e R$ 5,9 mil, somando mais R$ 13.900.

A instituição financeira abriu uma contestação referente às compras. Ao todo, as movimentações não autorizadas resultaram em um prejuízo de R$ 33.387,83.

A vítima afirmou que não realizou os Pix e que não sabe como as transações foram efetuadas. O caso foi registrado na polícia e o boletim deverá ser encaminhado ao banco na tentativa de recuperar os valores.